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【企业管理】导致企业倒闭的12个内耗问题 | 思博企业管理咨询

2017-08-14 10:18浏览数:1880

企业经营管理变革,员工管理,思博企业管理咨询

员工不敢说,老板没想到。


很多时候,老板不知道企业真正的问题在哪里?


举个例子:  


某企业因交期不准导致客户投诉,老板认为问题在生产部,需要通过精益生产、流程再造等手段重塑生产部。但事?#30340;兀?#29983;产部交期不?#23478;?#20026;欠料停工;采购部说款项不到位,货款没有给供应商不发货;仓管员是新来的,他不认识料,了不认识他,仓库积压大量呆料;业务部紧急插单,导致生产计划经常打乱,生产部协调不来……


传统行业,特别是我国的制造业大多延续?#25353;?#19978;而下”的管理模式,导致对上对下、部门横向沟通不顺畅,造成“老板不知道,员工不敢说”的现象,形成内耗。


导致企业倒闭的12项内耗ABP&OBM


01

会议效率不高


企业团队精神,员工?#33268;? style=会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,同时也是一个高成本的经营活动。


因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,而现实是,大部分企业管理者并没有掌握足够的开会技巧,存在“会前无准备,会?#24418;?#20027;题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。


02

采购浪费时间


有一家企业做一个新项目,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间。


理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。


这种现象其实在很多企业里普遍存在。一味追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”——时间成本。


当然,文章无意抨击采购部对降低企业成本所做的努力,思博管理咨询顾问老师一直致力于传递一个理念,企业的所有部门,不仅限于采购部,特别是部门负责人要站在企业的整体经营角度综合权衡、考虑问题。


03

沟通渠道不畅


思博咨询接触大量企业,我们发现,企业的同事之间、部门之间的沟通或?#29616;?#22833;真,或词不达意,或答非所问……


这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会;说大了,有可能因此给企业带来隐患。


04

加班成瘾


很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。理由有三:


① 加班的原因不一定因为工作任务太重,?#37096;?#33021;是员工工作效?#23454;?#19979;造成的。


② 加班耗费员工更多的精力和体力,透支员工健康,不利于员工长期发挥其效能,并?#24418;?#20844;司带来负担的隐患。


③ 员工加班不一定“务正业?#20445;行?#21592;工利用“加班”之名,利用公司资源,从事个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间。


05

人才流失


企业走下坡路的第一个信号:对那些合格的、能干的并有志向的人才失去吸引力。

——《德鲁克的最后忠告》


国内?#34892;?#21046;造业在人力资源管理上都很欠缺,早10年的经验让它们认为人才是无限的,所?#20581;?#38081;打的营盘流水的兵”。


细算一笔员工离开带来的成本:


① 公司要承担对这个员工的培训?#35757;?#21069;期?#24230;耄?/span>

② 承担新招聘该岗位员工的前期成本;

③ 承担新员工是否适合岗位的风险;

④ 老员工的离职?#19981;?#21487;能会流失重要的内部资料或信息;

⑤ 员工离职后,很可能会进入?#32422;?#30340;竞争对手的企业;

……


很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。


思博企业管理咨询,合作


06

岗位错位


人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。但是,能做到这点的企业不多。


曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会?#23478;?#20182;们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地。


其实,这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要?#32422;?#26377;人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。


而员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇?#20445;行┓追?#31163;职。


07

流程繁琐


思博在企业管理咨询过程中发现,制造业之乱,乱于流程,而企业为流程承担着很高的成本,却一直视而不见。


流程是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,使很多工作半途而废,导致大量工作需要?#20498;ぁ?/span>这会成为企业裹足不前的乱麻。


08

资源利用效?#23454;?/strong>


停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本?#20445;?#20363;如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的?#24335;稹?#25601;置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的?#24230;耄?#20294;是他们却是企业资产的一部分,企业会为?#39034;?#25285;着利息等隐形成本。


09

瞎搞企业文化


有人说:“企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面?#20179;?#24471;以体现。”文化在企业成立的初期阶段就开始形成,受企业的?#35789;?#20154;的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,企业文化就是老板的文化辐射。


企业文化会成为成本。我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多?#20174;?#31168;的员工只要进入,不久要么离开,要么?#19981;?#21464;成那样,我们不能不说,这是“环?#22330;?#38382;题。而这个“环?#22330;闭?#26159;这个企业的企业文化。


10

信用透支


这是一个牵扯到长期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动?#24335;?#21387;力。


从长远来看,这会成为企业经营的?#29616;?#38544;形成本。供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最?#22270;?#26684;的原料或服务。员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的。


11

风险调控失准


将企业推向快车道是每个企业?#19994;?#26790;想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大?#34892;?#20225;业,他们虽然发展?#35813;停?#25910;入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的。正如思博《中国企业演变模型》的总结。


中国企业演变模型,思博企业管理咨询,企业经营管理变革


大量案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。


12

企业家自我修养


“企业?#39029;?#26412;”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话的好,兵熊熊一个,将熊熊一?#36873;?/span>


很多民营企业的老板把?#32422;?#21464;成了企业的“?#23454;邸保?#19968;切?#32422;?#35828;了算,全体员工变成了执行的机器。但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。


很多领导者一直以?#32422;?#20026;?#34892;模?#36825;将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。


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思博企业管理咨询自成立一直走在帮助企业“实现二次创业”的第一线,我们设想并帮助企业的管理者(老板、职业总经理、部门负责人)成为教练员,不仅是基于完成既定目标的教?#32602;?#26356;是引导员工进行思维训练的教练。思博驻厂咨询团队帮助企业通过内在?#25945;?#30340;搭建,激励员工在?#25945;?#19978;发现、制定目标和完成目标,通过构建目标体?#36947;?#29301;引员工成长。


例如,为什么?#34892;?#20225;业的业务团队总是构建不起来?为什么企业的客户越做越跑?为什么企业只有老板能拉回来订单?#31354;?#20123;业务部门的问题,需要系统性地进行思维打通——思博商学院最新公益课程 | 《工厂销售管理3+2模式》正在接受报名!(?点击了解)

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