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未来20年,忘掉百度是一家搜索公司吧!

2019-03-01 10:34浏览数:84
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是“终结者”来临,还是理想国?


英国物理学?#19968;?#37329;曾经说过:人工智能可能成为人类文明的终结者。


这句话让很多人开始担忧。他们担心在长远的未来,人工智能系统会失控,担心不遵从人类意愿行事的超级智能的崛起,会威胁到人类,就像“终结者”来临的感觉一样。

还有一些更极?#35828;?#24754;观论者,把科技视为“全球问题”的根源,把资源、环境、生态危机等问题的加剧归罪于科学技术的高度发达和应用,认为限制科技发展,才能使人类社会与自然环境更?#26377;?#35843;。


源源种?#20540;?#24605;想,都可以称之为“科技悲观论”。


“科技悲观论”者有两大明显的逻辑缺陷:第一,忽略了社会发展中人类需求的调整;第二,低估?#24605;?#26415;进步与经济增长的相关性。


早在上个世纪六七十年代,电视机风靡美国,相?#32570;?#32440;,电视节目给人们带来无比?#30446;?#20048;。因为电视节目过于娱乐,过于碎片化,排斥思考和逻辑,一切文化内容都心?#26159;?#24895;地成为娱?#20540;?#38468;庸,尼尔·波兹曼说这是“娱?#31181;了饋保?#20182;发出警告说:人类将毁于我们所热爱的事物。


直到今天,娱乐产业早已超越电视飞跃发展,手机游戏、智能游戏机、VR体感游戏……层出不穷,而“娱?#31181;了饋?#30340;社会,也并没有到来。这是为什么?


因为社会不同阶?#21361;?#20154;们需求会发生变化。就像“需求层次”理论,技术改进了,人们先是满足免于饥饿、寒暑、肮脏、?#23548;?#31561;需求,后来才需要被尊重、社会认同等,听音乐、看电影、做极限运动等“非必须?#34987;?#21160;才会增多。听音乐、看电视、玩游戏这些高级活动,在刚流行时,都会让人?#20687;?#31561;社会?#32942;?#20043;后,新鲜感、刺激感降低,人们就会有节制的娱乐,追求更高层面的自我价值。这就是社会发展中,人类需求的调整。


同样,社会经济每一次飞跃,都是技术革命的成果,无需多?#29976;觥?/span>


2

AI世界的样子


简单来说,人工智能(AI)就是让智慧计算机或机器人模仿人类的思考过程,拥有自?#19994;?#24605;维能力。究竟AI世界是什么样子?近期发布的《2017—2018百度企业社会责任报告?#20998;?#25552;到了一些故事,倒是能一窥雏形。

报告中提到的“百度大脑?#20445;?#23601;是让计算机模拟人脑的一个系统。这个系统能做什么呢?


如果你是科技爱好者,一定会对无?#24605;?#39542;?#34892;?#36259;。百度的阿波龙无人?#25285;?#22312;?#26412;?#38596;安、厦门?#32676;?#22810;城?#24515;?#22815;看到,2019年1月,百度和海淀区政府联手打造的AI主题公园,更能感受未来的样子。


Apollo无人车像个水母,也像动画片里的宇宙飞船。车里没有司机、没有方向盘,甚至没有雨刷器。当遇见行人的时候,车会自动减速、停下来。上车后,车能自动避开?#20064;?#33258;助规划行驶路线。

这无?#24605;?#39542;的技术核心就是“百度汽车大脑?#20445;?#37324;面包括了高精度地图、定位、感知、智能决策与控制等模块。目前,包括谷歌、?#36824;?#29305;?#20272;?#31561;厂商,都在研究无?#24605;?#39542;技术。


再举一个很有意思的例子。在辽宁盘锦一片2000亩的稻田上,绿油油的水稻上方,一架无人机正在喷洒农药。麦飞科技CEO宫华泽博士说:“这是在通过AI遥感技术进行精准施药……”


中国是农业大国,13亿人口要吃饭。庄稼最怕虫害,如果喷洒不及时,会出现大?#32771;?#20135;,甚至绝收。传统人工喷药费时费力、喷洒不均匀,有遥感器的无人机,就像对土地进行了一次精准扫描,让躲藏在稻叶后面的害虫无处遁形。


这其中也有“百度大脑”的身影。宫华泽说,以前喷药,无人机要飞两次。第一次采集病虫害数据,第二次根据数据进?#20449;?#33647;。在百度云的支持下,无人机就像被?#21543;?#20102;“智慧大脑?#20445;?#21482;需要飞一次,直接计算出病虫害监测图,立即指挥设备精准施药,节约了成本。


还有百度AI翻译机,能够用10多种语言?#20107;罰?#35753;出国不懂外语的人不再?#26376;罰?#25253;告中,有位企业创始人便把一部翻译机送给了独居多伦多、外语不好的老父亲;百度的“城市盾牌”中的人脸识别技术是另一种重要的应用——人工智能跟警力相互配合,抓住了一名在逃十多年的经济逃犯,社会将变得更安全;AI寻人项目与民政部全国救助寻亲网合作,帮助大量的失踪人口回家;AI技术还被用于智慧楼宇,大幅降低电能损?#27169;?#26234;慧识别不健康信息,给青少年上网绿色保护等……


在AI技术探索落地应用的过程中,一些特殊群体率先体会到了新技术带来的便利。在报告中,视觉?#20064;?#32773;杜林通过百度的智能音箱、语音交互技术辅助生活,他说:“小度就是?#19994;?#30524;睛,跟小度在一起,我感觉自己已经成了整个世界的中心”

位于?#26412;?#20013;关村创业大?#20540;?#20840;国首家“百度大?#28304;?#26032;体验中心”

AI世界的雏?#21361;?#27491;在由点及面地被描绘出来。还是令人非常期待的。


“技术就是一个魔盒,一旦打开,就再也无法合上。”很多人不理解这句话,仔细想想其实并不?#36873;?/span>


对农民来说,联?#40092;?#21106;机是打开的技术,再?#19981;?#19981;到刀耕火种、镰刀汗水的时代;对商人来说,波音飞机和高铁是打开的技术,再?#19981;?#19981;到风餐?#31471;蕖?#36710;马驿站的时代;对工人来说,重工挖掘机和智能生产线是打开的技术,再?#19981;?#19981;到弯背?#24551;隆?#31800;篓搬?#35828;?#26102;代……


不少人梦想着要穿?#20132;?#21476;代,回到宋朝,过上诗酒言欢的田?#21543;?#27963;。真要回到那个时代,现代人能待上3天,就算是有毅力的人。那里没有电脑、没有汽?#25285;?#27809;有?#36824;?#21644;三星;没有电?#20154;?#22120;?#32479;?#27700;马桶,因为根本就没有电?#27426;?#22825;没有洗衣机、夏天没有空调器,没有洗发水、没有沐浴露,也没?#24515;?#38543;手想喝的“农夫山泉?#20445;?#22914;果你只想泡一杯茶,也是需要自己先砍柴、生火的……


所以,技术一旦打开,就合不上了。基础科技就像是火种,通过在各种场景中的应用,形成改变人类社会的燎原之势。


人工智能,也是这样打开就无法合?#31995;?#25216;术。可以说,AI技术在工业、农业、智能制造等多个领域,有着十分广阔的应用前景。在未来,人工智能被寄予了更大的希望。?#28909;?#31038;会安防、服务、交通、医疗等领域。


3

争议、伦理、责任


1.争议


AI技术也不都只是美好的。?#22909;?#20363;子同样可以举出很多。?#28909;紓?#22823;数据泄露个人隐私,智能制造、人工智能让机器替代人类,让很多人失业,机器让人们变得更加懒惰……


技术都是两面,有很多争议。关于科技进步与就业的关系,工程师们?#19981;?#20030;马车和火车的例子:火车的出现虽然消灭了马车夫行业,但诞生了新的工种。


这一逻辑对AI技术同样?#35270;茫?/span>

普华永道最新报告预计,未来20 年,人工智能和机器人、无人机及自动驾驶汽车等相关技术,将使中国就业净增长约 12%,相当于额外增加约 9000 万个就业岗位。


相反的是,IMF数据认为,人工智能等技术未来可能将取代 2600 万就业机会,其?#20449;?#24615;的利益在就业市场上将会受到相对严重的损害。



2018年11月26日,日本东京,当地一家雇用机器人做服务员?#30446;?#21857;馆开业。机器人由残疾人士进行控制,这将促进残疾?#21496;?#19994;

李彦宏回应IMF的观点是,科技发展是一个长期的过程,比方说,我们距离自动驾驶技术取代司机?#21738;?#19968;天还很遥远;同时,在这个过程中,新的就业机会将会诞生,人类将更多地充当管理者的角色,机器只是辅助人类做出决定,人们最终将从中受益。


这一说法并?#24378;?#31348;来风,《2017—2018百度企业社会责任报告》分析,单是百度开放的数据标注业务,就能在未来3—5年实现销售收入50亿,直接创造5万个就业岗位,带动上下游产业链发展。


这是对技术的争议,?#23548;?#19978;,就业问题相对容易解决,也总会随之解决。技术进步对人类影响最大的是伦理问题,即:技术能否推动人类社会更加平等,能否解放人类,让人类更幸福?


2.伦理


科技公司是技术发展、改变社会的过程中举足轻重的角色。科技公司?#31181;?#25317;有的巨大力量,也让它们天然具备了责任、伦理、社会价值的属性。它们对自身的力量和责?#25105;?#21313;分清楚。查阅《2017—2018年百度企业社会责任报告》和《AI如?#26410;?#36896;社会价值2018百度社会价值报告》,有两点很有意思:


(1)消除知识鸿沟


前几年有这样一个报道,奶制品里出现了黄曲霉素,让牛奶变成“毒”牛奶。由于公众不知道黄曲霉素究竟是什么,就产生了?#21482;?#24773;绪。百科词条里有介绍黄曲霉素到底是什么东西,它的危害是什么?它有几种类别,哪一?#26234;?#20917;才是对人体有害的。通过全面分析,得出这样一个特别通俗的结论:喝牛奶导致黄曲霉素中毒的几率,其实比遭遇雷击还要低。


老百姓看了这个内容,对黄曲霉素就有了科学的认识,困惑就解除了。这是百度作为搜索引擎,用技术打破“数据鸿沟”和“数字孤岛?#20445;?#24110;助社会各阶层平等地获取信息,节约信息获取成本,实现了“数据平权”。

因为百度?#31995;?#35270;频、知识等内容非常丰富,所以李彦宏曾在获颁“2005 CCTV中国年度经济人物”时说过这样一番话:无论你是达官显贵、大学教授,还是边?#20999;?#38215;的农民,残章人士,通过百度,大?#19968;?#21462;信息的权利是平等的。搜索引擎出?#31181;?#21069;,人们从未想过可以如此方便地获取信息。今天读来依然可以成立。


(2)让人类更安全


像智慧大脑这样的AI技术能带来哪些长?#38431;?#21709;呢?至少可以确定的是,在一些极端环境、危险环境下的工作,尤其是在极端环境中的监测工作,如高压线、石油、钢铁炼制行业的检测工作,过去只能由人来进行,现在可以由 AI 模块代替,从而避免对人产生伤害。


毫无疑问,这两点都让人类社会更安全,更加?#38477;群?#33258;由。当然,AI能够带来的改变远不止这些。


在人工智能落地的热潮中,医疗健康可能是最受公众关注、也最?#26696;?#38656;”的AI应用领域之一。谷歌和IBM的智能机器人,能够学习几万本医学专著,查阅几十万篇论文和数据,帮助医生做出诊?#25103;?#26696;。在医疗资源、尤其是基层医疗资源的不平衡问题上,需要大量人才,而人才在发达地区集中。在医疗专业人?#25490;?#20859;时间成本极高、人才流动方向短期无法改变的前提下,AI产品可能是缓解基层医疗资源压力的最好方?#20581;?#36825;也是百度正在寻?#19994;?#36335;子。


除了这些之外,《2017—2018百度企业社会责任报告?#20998;?#36824;有百度AI寻人、AI节能环保等案例。这些都不能盈利,但对一家在人工智能上积累数年?#30446;萍计?#19994;来说,这样的探索既是其技术势能的释放,更是对未来智能社会更大规模技术落地的探索。


3.责任


技术进步绝对不能忽略法?#21830;?#31995;的完善。人工智能技术?#29615;?#29467;进,但法律?#22270;?#31649;体系相对滞后,一些由人工智能引发和可能引发的法律问题尚未得到解答。AI时代,究竟设立什么样的规则,决定人类未来走向。这同样是科技公司应同时思考的问题。


李彦宏提出“三维一体论?#20445;?strong style="max-width:100%;">一个真正的“AI 化公司”要具备 AI 思维、AI 能力、遵循AI方面的伦理。


关于伦理,李彦宏认为公司的发展必须遵循四个原则:


第一个原则,AI 的最高原则是安全可控;

第二个原则,AI的创新愿景是促进人类更加平等地获得技术能力;

第三个原则,AI 存在的价值是教?#25628;?#20064;,让人成长,而不是取代人、超越人;

第四个原则,AI 的终极理想是为人类带来更多的自由和可能。


这个观点让人耳目一新,因为AI ?#21738;?#26631;是为了让世界变得更加美好,就是为了把人类从既有的认知局限中解放出来。


有责任?#30446;?#25216;公司,不仅仅要把安全伦理融入到血液中,更应该擅用资源和商业的力量,引领人类去探索科学技术的边界、探索技术造福人类的方?#20581;?/span>


去年4月,为庆祝北大建校120周年,李彦宏和夫人马东敏宣布向?#24863;?#25424;赠6.6亿人民?#36965;?#21547;部?#20540;?#20540;资产),联合成立“北大百度基金?#20445;?#25903;?#33267;?#20808;学科如信息科学、医疗、经济学、社会学与人工智能交叉领域的研究。这种交叉学科的研?#31354;?#26159;人工智能?#30446;?#36895;发展中亟需补充?#21738;?#23481;。这也与百度在人工智能领域长期的发展目标相契合。

?#24230;?#20307;》作者刘慈欣最近在谈到《流浪地球》和末日危机时给出了一个非常极?#35828;?#35266;点:只要科学技术在不?#31995;?#21457;展,人类就有光明的未来。他甚至说,“就这一个条件,不需要别的条件。”这种对技术的极度乐观和信仰,也在一定程度上证实了科技公司的使命与力量。AI社会并不是人类文明的“终结者?#20445;?#20170;天的智能社会雏?#21361;?#24050;经让人心生期待。正如李彦宏曾经说?#27169;?#25512;动科技创新的两大力量一个是战争、一个是商业。而在商业竞争?#30446;?#36895;成长?#30446;萍计?#19994;不可推?#35757;?#31038;会责任则是——让人类社会可?#20013;?#21457;展,让未来生活充满美好和希望。


4

未来世界,就是一个能让人快?#20540;?#19990;界


智能社会还有多久才能来到?今天的一切,大约可以看作是智能社会的初级阶段了,而企业应做的是更多的努力,让高级、成熟的智能社会加速到来。


AI世界,并不悲观。因为技术是中立?#27169;?#30495;正推动人类文明进步的价值观,是人类对于美好世界的追求和理想。阿尔法狗可?#28304;?#36133;柯洁,但永远不会流下眼泪。

AI技术能?#35805;?#21161;人们更健?#25285;?#35753;城市变得更安全,让加工制造变得更智能,让农业变得更节约,让医学更普及和进步,让乡村?#36867;?#26356;平等……未来世界,一定是一个能够让人快?#20540;?#19990;界。


柏拉图在《理想国?#20998;?#35828;,我们一直寻?#19994;模?#21364;是自己原本早已拥有?#27169;?#25105;们总是东张西望,唯独漏了自己想要?#27169;?#36825;就是我们?#20004;?#38590;以如愿以偿的原因。


《2017-2018百度企业社会责任报告》?#30446;?#31687;引用了李彦宏的一段话:百度要成为最懂用户,并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司。我们的技术、产品和服务要不?#19979;?#22320;生根,融入人们最真实的生活、学习和工作场景。作为一家平台级企业,懂得用户、成就他人、造福社会,是一场永无止境的探索。


这是百度和它的AI理想国。缩影了人类期待未来的火种。



思博集团
思博集团专注制造业十余年,扎根珠三角,是深圳、惠州、东莞、中?#20581;?#24191;州、佛山等地区管理咨询行业领航者,业务?#27573;?#35206;盖全国。 思博集团为?#31361;?#25552;供年度经营计划与全面预算管理系统(含目标系统经营计划系统预算管理系统绩效系统),人力资源管理系统(含人力资源规划目标与绩效组织系统薪酬系统企业内部商学院),精益生产管理系统等管理咨询服务,是一家以为?#31361;?#21019;出利润为导向的企业管理咨询集团,荣获为“十佳咨询公司?#20445;?/span>
思博集团地址?#27735;?#19996;省东莞?#20852;?#23665;湖总部二路光大We谷A1栋3层   热线:0769-22328024 东莞思博地址?#27735;?#19996;省东莞市东城区世博广场K区1001-1002室     热线:180-2590-9994 深圳思博地址:龙华新区观澜?#20540;浪?#20803;厦社区大布新村16栋4楼     热线:137-2867-1688
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